Retour et Remboursement

Vous avez un délai de rétractation de 14 jours à partir de la livraison de votre colis pour demander un remboursement ou un échange.

Pour effectuer cette demande, rien de plus simple, vous contactez  hello@maisondafi.fr en indiquant votre nom, prénom, votre numéro de commande ainsi que la date de commande et nous vous expliquerons la procédure par retour de mail.

 

Dans n’importe quel cas de retour, il vous sera demandé de nous renvoyer la marchandise dans son conditionnement initial. Les frais de retour seront à votre charge.

 

Dans le cas d’un échange, après reception du colis, nous vous renverrons l’article que vous aurez choisi.

 

Dans le cas d’un remboursement, vous obtiendrez celui-ci dans un délai de 14 jours après reception du colis.

 

Maison Dafi vérifiera chaque retour  de marchandise, si le colis reçu est dégradé, nous vous renverrons cet article et aucun remboursement ne sera possible.